|
Фанаты сохраняют верность героям даже после аморальных поступков
|
|
|
|
Чем больше люди выражают восхищение общественным деятелем, тем больше вероятность того, что они простят и защитят его после «морального нарушения», согласно новому исследованию, в котором анализируются посты 36 464 подписчиков на YouTube известного онлайн-шутника. Результаты показывают, что мы «сопротивляемся обновлению наших убеждений» о тех, кого мы публично поддерживаем, даже когда они совершают действия, которые могут нас ужаснуть, говорят исследователи. Психологи из Кембриджского университета изучили реакцию фанатов на онлайн-видео знаменитости Логана Пола до и после печально известного инцидента, когда он снял труп мужчины в японском лесу Аокигахара, трагически известном как «сайт самоубийств», и поделился им со своими подписчиками.
|
|
|
|
В видео Пол и друзья отпускают крайне неуместные шутки. На момент последнего дня 2017 года у него было более 15 миллионов подписчиков на YouTube. «Скандал с лесом-самоубийцей» привел к серьезной негативной реакции на Пола и даже на YouTube, несмотря на публичные извинения от него 48 часов спустя. В исследовании, опубликованном в журнале Social Psychological Bulletin, исследователи использовали алгоритмы обработки речи для оценки уровня «моральных эмоций» — от гнева и отвращения до обожания, — отображаемых в комментариях некоторых из армии подписчиков Пола на YouTube в течение скандал. Психологи использовали «понятийный словарь» — списки слов, связанных, например, с понятиями любви или прощения, — чтобы просмотреть комментарии пользователей к семи видео Логана Пола до скандала и посты тех же фолловеров к его видео с извинениями в после скандала.
|
|
|
Исследователи говорят, что такой подход позволил им учитывать специфический сленг в их анализе настроений, такой как «logang4life»: фраза, используемая более преданными поклонниками Пола, чтобы продемонстрировать приверженность. «Представьте, что знаменитость или политик, которым вы очень восхищаетесь, делает что-то, что вы считаете глубоко аморальным и отвратительным. Вы бы поддержали их?» сказал ведущий автор Саймон Карг, который руководил работой в Кембриджской лаборатории тела, разума и поведения. «Мы видим, что люди часто продолжают придерживаться положительной оценки характера, даже когда человек, которым восхищаются, совершает серьезный проступок. Чем важнее был для нас этот человек, тем меньше вероятность того, что мы захотим изменить свое благоприятное мнение», — сказал Карг. .
|
|
|
|
Кембриджский социальный психолог профессор Симона Шналль, старший автор исследования, говорит, что «люди часто используют знаменитостей в построении своей социальной идентичности. Угроза репутации публичного деятеля может быть воспринята поклонниками как угроза их собственной самоидентификации. — то, что мы можем чувствовать себя обязанными защищать». Предыдущие исследования того, как люди судят о моральных качествах, были ограничены небольшими группами участников, часто в лаборатории, а также гипотетическими сценариями. Изучив и проанализировав комментарии на YouTube, команда из Кембриджа смогла изучить тысячи реакций на «реальный» скандал, связанный с нарушением нравственности.
|
|
|
|
В целом 77% пользователей YouTube, оставивших комментарии к видео Логана Пола до скандала, продолжали поддерживать его после этого, и только 16% выразили гнев и 4% отвращение после того, как Пол высмеял жертву самоубийства. Психологи смогли изучить связь между доскандальными отношениями и постскандальными сообщениями поддержки среди отдельных пользователей социальных сетей. Пользователи YouTube, которые часто и положительно комментировали видео Логана Пола до скандала, на 12% чаще продолжали поддерживать его после того, как он публично опозорился. Те, кто размещал позитивные сообщения, используя фан-язык Логана Пола — выражение «социальной идентичности», — на 10% чаще поддерживали Пола после видео с лесом Аокигахара.
|
|
|
|
Поведение в сети предсказывало реакцию фанатов, а не только поддержку Логана Пола. Для каждого из его видео, которое пользователь прокомментировал, их вероятность продемонстрировать «обожание» Пола после скандала увеличилась на 4%. И наоборот, каждое предскандальное видео Логана Пола, прокомментированное пользователем YouTube, уменьшало вероятность выражения гнева на 5% и вероятность выражения отвращения к его противоправному поведению в Японии на 9%. «Высокий уровень онлайн-одобрения привел к усилению поддержки только тогда, когда фанаты внезапно столкнулись с крайне негативной информацией об их герое», — сказал Карг, который сейчас работает в Орхусском университете. «Существует множество примеров того, как знаменитости и политики действуют далеко не идеальным образом и не вызывают особой реакции со стороны преданных сторонников. Кажется, что горячие сторонники с готовностью оправдают прискорбные действия своих героев. Вопрос в том, сможет ли что-нибудь разрушить это очарование приверженности», — сказал Карг.
|
|
|
|
Источник
|
