|
Американцы обеспокоены ИИ на рабочем месте
|
|
|
|
Сможет ли когда-нибудь алгоритм отнять вашу работу? Согласно новому опросу Американской психологической ассоциации, опасения по поводу искусственного интеллекта (ИИ) беспокоят американских рабочих. Некоторым работникам не нравится, как за ними следят работодатели, в то время как другие обеспокоены тем, что ИИ сделает их рабочие места устаревшими. «Работодатели, заинтересованные в инвестировании в системы искусственного интеллекта, также должны инвестировать в своих сотрудников, обучая их роли искусственного интеллекта и предоставляя возможности для обратной связи», — сказал Артур Эванс-младший, генеральный директор APA. «Рабочее место быстро меняется. Открытое и честное общение со стороны работодателей может помочь облегчить беспокойство сотрудников по поводу неизвестного и улучшить общее благополучие, что связано с более высокой производительностью организации», — сказал Эванс в пресс-релизе ассоциации. Опрос APA во второй половине апреля опросил более 2500 работающих взрослых.
|
|
|
|
Почти двое из пяти опрошенных работников заявили, что они обеспокоены тем, что ИИ может однажды сделать некоторые или все их должностные обязанности устаревшими. Около 64% из тех, кто сказал, что они беспокоятся об ИИ, также сказали, что чувствовали напряжение или стресс в течение рабочего дня, по сравнению с 38% тех, кто не беспокоился об ИИ. Работники со средним или меньшим образованием значительно чаще, чем люди с четырехлетним высшим образованием, беспокоились о том, что их рабочие места устареют — от 44% до 34%. Около 50% чернокожих рабочих, 46% латиноамериканских рабочих, 44% азиатских рабочих и 34% белых рабочих выразили серьезную обеспокоенность по этому поводу. Около 51% работников на разных рабочих местах заявили, что их работодатель использует технологии для наблюдения за ними на работе. Сюда вошли 49% офисных работников, 49% чернорабочих и 55% работников сферы обслуживания клиентов/клиентов/пациентов. Среди тех, за кем следили на работе, моральный дух был ниже.
|
|
|
Около 46% из тех, за кем контролировали, заявили, что им некомфортно, когда за ними следят (по сравнению с 23% работников, которые не сообщили, что за ними следят), 51% чувствовали, что за ними следят (против 33%), и 39% чувствовали эмоциональное истощение на работе ( против 22%). Опрос показал, что почти двое из пяти работников, обеспокоенных ИИ, заявили, что, по их мнению, они не имеют значения для своего работодателя. Больше сотрудников, за которыми осуществлялось наблюдение, также сообщили, что чувствуют, что их не ценят на работе, по сравнению с коллегами, за которыми не следили. В соответствии с «Системой психического здоровья и благополучия на рабочем месте» Главного хирурга США, важность на работе является одним из «пяти основных принципов» улучшения благополучия на рабочем месте. Эта концепция гласит, что работники, которые чувствуют, что их ценят, часто имеют повышенное чувство ценности и значимости. Они также лучше справляются со стрессом. Те, кто не чувствует себя ценными, подвержены риску стресса, раздражительности или признаков выгорания на рабочем месте.
|
|
|
|
«Мы знаем, что люди хотят чувствовать, что их работа меняет жизнь других», — отметил Эванс. «А сотрудники, которые чувствуют, что их рабочие обязанности могут быть заменены искусственным интеллектом или что их работодатель чувствует необходимость постоянно следить за их работой, с меньшей вероятностью будут чувствовать, что работа, которую они выполняют, имеет значение. «Работодатели должны следить за тем, чтобы любые новые технологии, которые они внедряют на рабочем месте, усиливали, а не уменьшали это чувство смысла. Работодатели, которые обращают внимание на то, как технологии влияют на их сотрудников, будут работать лучше», — сказал Эванс.
|
|
|
|
Источник
|
