По мере распространения технологий, похоже, процветают дезинформация и теории заговора. Конспирологические убеждения, связанные именно с технологиями, включают популярные коммерческие технологии, такие как Amazon Echo и Google Search, а также некоммерческие технологии, предназначенные для поддержания здоровья, такие как приложения для отслеживания контактов. Эти теории заговора хорошо известны, как и то, что технологии ускоряют распространение дезинформации. Однако менее изучено то, что характеризует технологические теории заговора и что заставляет людей верить в них. Новое исследование, проведенное группой исследователей из Геттингенского университета и других университетов, впервые продемонстрировало масштабы, причины и последствия этих убеждений. Результаты были опубликованы в журнале Information Systems Research.
В ходе первоначального опроса более 1000 человек в США, представляющих население в целом, авторы обнаружили, что убеждения в технологическом заговоре были на удивление широко распространены. Судя по полученным данным, в 6 из 10 различных теорий заговора, связанных с технологиями, по меньшей мере 20% участников знали об этой теории; и в 5 из 10 этих теорий по меньшей мере 20% верили в них. Например, 67% респондентов слышали и 36% согласились с мнением о том, что умные колонки Amazon Echo подслушивают разговоры пользователей, даже когда устройство выключено, с целью манипулирования населением. Затем исследователи использовали данные полевого исследования и трех экспериментов. В ходе полевого исследования исследовательская группа проанализировала формирование представлений о технологическом заговоре, связанных с приложением для отслеживания коронавируса в Германии.
Эксперимент с недавно внедренной технологией "умного автомобильного ассистента" позволил получить дополнительные сведения о том, как не только сама технология, но и ее разработчик могут порождать представления о технологическом заговоре. В дополнение к распространенности и появлению этих убеждений, исследователи обнаружили доказательства того, что убеждения в технологическом заговоре имеют пагубные последствия, выходящие за рамки самой технологии. Полученные данные указывают на то, что поддержка идей технологического заговора может привести в движение порочный круг, в котором у людей развивается вредное "конспирологическое мышление", все чаще интерпретирующее свое окружение через призму теорий заговора. Это позволило исследователям получить первоначальное представление о том, какие технологии и какие виды с большей вероятностью становятся объектом внимания конспирологов.
"Наше исследование показывает тревожные масштабы распространения в обществе представлений о технологическом заговоре и их разрушительных последствиях", - говорит Мануэль Тренц, профессор межорганизационных информационных систем Геттингенского университета. "Менталитет, поддерживаемый такими убеждениями, связан с нарушением социального сотрудничества и конструктивных политических дебатов, что повлияет на способность общества реагировать на будущие кризисы". Симон Транг из университетов Геттингена и Падерборна подчеркивает важность этого исследования для политики. "Мы надеемся, что эти результаты повысят осведомленность лиц, принимающих решения, будь то политики или разработчики технологий, о потенциальных рисках и долгосрочных последствиях". Это исследование должно послужить трамплином для исследователей в решении проблемы, которая имеет важные последствия как сейчас, так и в будущем.
